monitoramento de mídia

Monitoramento de mídia: por que personalizar é indispensável?

Equipes de marketing e agências que trabalham com monitoramento de mídia sabem que sempre foi um grande desafio mostrar valor no trabalho realizado por meio dos relatórios. Das análises à mão, contando interação por interação e notícia por notícia nos canais de comunicação, avançamos muito em termos de ferramentas para monitoramento. Hoje, somar citações ou…

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inteligência em comunicação

Podcast: Inteligência em Comunicação e análise de dados

Entre as diversas mudanças ocasionadas pelo digital na rotina de agências de variados portes, a Inteligência em Comunicação merece destaque. Afinal, hoje, os profissionais têm muitas informações à disposição para monitorar, gerenciar e analisar. São dados em portais de notícia, redes sociais, mecanismos de busca, mídias programáticas, e-mail marketing, landing pages e nas ferramentas de…

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inteligência em comunicação

Inteligência em comunicação: como a tecnologia auxilia suas estratégias

Estamos na era da tecnologia. O futuro imaginado nos filmes de ficção científica de décadas passadas, no qual as máquinas tornavam-se inteligentes a ponto de serem capazes de substituir os humanos, já é uma realidade (pelo menos no que diz respeito a algumas atividades mais operacionais). E a inteligência em comunicação faz parte deste contexto.…

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social listening

Social listening e monitoramento de mídias sociais: qual é a diferença?

Cada vez mais, as pessoas têm usado diversos pontos de contato para aprender, descobrir, pesquisar sobre produtos, comprar, opinar e receber suporte. Mas você sabe como usar o monitoramento de mídias sociais e o social listening para entender esse público, ouvi-lo e fazer uma gestão eficaz de comunicação e relacionamento? Neste artigo, vamos apresentar as…

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monitorar a concorrência

Monitorar a concorrência facilita a tomada de decisões

Monitorar a concorrência e estar de olho nas reações dos clientes é tão importante quanto conhecer a fundo o seu próprio negócio. Isso permite a você agir antecipadamente, prever tendências e alcançar um lugar à frente na competição do mercado. Leia também:>> Estratégias de comunicação: como ser mais certeiro em suas ações>> Monitoramento de redes…

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data driven

Por que as empresas devem ser Data Driven

O mercado tem se moldado pelo surgimento de novas tecnologias e ferramentas de trabalho. Hoje, mesmo empresas nascidas em indústrias muito tradicionais já estão se inserindo no contexto digital. Porém, o processo de transformação digital da organização, revendo modelos de negócios, exige uma preocupação com a utilização de dados que muda totalmente a forma como…

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gestão de comunicação

Gestão de comunicação: esteja à frente com a tecnologia

Varejo, financeiro, construção civil, saúde, entretenimento, educação e outros tantos. O que esses segmentos têm em comum? Não importa se entregam serviços, bens de consumo, itens duráveis ou momentos de lazer: o sucesso de todos passa por uma gestão de comunicação eficiente. E, aqui, não falamos apenas sobre como divulgar o seu negócio e atrair…

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pandemia

5 tecnologias criadas para diminuir o impacto da pandemia

Para suprir as necessidades da população em meio à pandemia, um grupo de startups decidiu ajudar empresários a usarem a tecnologia para migrarem seus serviços e produtos para o ambiente digital. Leia mais: >> Como escolher palavra-chave para monitorar notícias>> 6 motivos para monitorar redes sociais no segmento de saúde Com o uso da inteligência…

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Knewin e FSB: repercussão da pandemia nas redes sociais

A partir de hoje, uma visão completa da repercussão da pandemia nas redes sociais ficará disponível gratuitamente para acesso de todos. A Knewin e a FSB, respectivamente a maior PR Tech da América Latina e maior agência de comunicação*, desenvolveram conjuntamente o Dashboard Covid-19 Redes Sociais. Além de monitorar os termos mais citados em um espectro…

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fake news

Debate sobre as Fake News cresce com o aumento no número de casos do novo Coronavírus

Levantamento indica que há correlação muito forte entre os dois índicesÀ medida que aumentam os casos confirmados do novo Coronavírus, aumenta também a quantidade de menções ao termo Fake News na imprensa latino-americana. É o que mostra um levantamento realizado pela Knewin, que verificou as ocorrências dos termos não somente no Brasil, mas também na Argentina, no…

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marcas

20% dos Gen Z e Millenials confiam nas marcas

Confiança e transparência são fundamentais para a construção de um bom relacionamento entre marcas e consumidores. Mas essa percepção está bastante abalada, principalmente para as novas gerações, os chamados Gen Z e Millenials. De acordo com a pesquisa Global Customer Experience Trends 2019, da Oracle, apenas um em cada cinco consumidores dessas gerações confiam completamente…

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gestão de crise

Qual é o papel de cada profissional da Comunicação na gestão de crise?

Dentro de um processo de gestão de crise, existem diversas etapas, como levantamento de diagnóstico de ameaças, planejamento de processos, implementação e manutenção. Atualmente, várias marcas, empresas e governos estão voltados para o mesmo gerenciamento de crise: continuar os trabalhos em meio ao distanciamento social causado pela pandemia de coronavírus, ou COVID-19. Leia mais: >>…

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dados

Dados apoiam o papel dos profissionais de comunicação e marketing

Dados sempre foram elementos importantes para conduzir os negócios, mas a chegada da internet e das novas tecnologias alterou profundamente esse panorama. Considere o trabalho do clipping, por exemplo: pesquisar jornais e revistas, recortando as notícias de interesse da organização, é uma tarefa impensável em um mundo que gera milhões de páginas, vídeos, áudios e…

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Knewin formaliza aquisição da MITI, maior empresa de inteligência de mídia de Curitiba

A Knewin, empresa de tecnologia que usa inteligência artificial para transformar negócios, oficializa a aquisição da MITI, maior empresa de monitoramento de mídia de Curitiba. A compra faz parte da estratégia da Knewin de se consolidar como a maior empresa de PR Tech (soluções de tecnologia para o setor de relações públicas) da América Latina…

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como mensurar resultados nas redes sociais

Como mensurar resultados nas redes sociais para clientes de agências

Quer saber como mensurar resultados nas redes sociais para clientes de agências de comunicação e marketing? Então, fique longe das métricas de vaidade, automatize o processo e faça análises qualitativas. Com essas três dicas, você vai conseguir reportar resultados efetivos para seus clientes da agência e vai poder alavancar suas ações de comunicação e marketing.…

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monitoramento de LinkedIn

Monitoramento de LinkedIn: analise sua presença digital com o Knewin Social

O monitoramento de LinkedIn, junto com a análise de outras redes sociais, é fundamental para entender a presença digital de marcas e para construir uma estratégia de comunicação mais efetiva. Porém, monitorar redes sociais de forma manual nem sempre é uma tarefa fácil, especialmente quando falamos de um canal tão relevante como o LinkedIn. Assim,…

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comunicação corporativa

Comunicação corporativa: por que usar ferramentas de Inteligência

A comunicação corporativa envolve o trabalho de construção de reputação, de melhora de visibilidade de uma marca, de impulsionamento no relacionamento com os públicos, entre outros fatores. Porém, não adianta tentar fazer tudo isso na base do achismo. É preciso usar ferramentas de Inteligência nesse processo. Afinal, empresas que querem se destacar no mercado precisam…

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social listening

Social Listening: 5 coisas que diretores de comunicação deveriam saber

A essência do Social Listening é a capacidade de ouvir, interpretar e analisar as conversas sociais. E essa habilidade é especialmente valiosa para diretores de comunicação, profissionais que precisam ser analíticos para conquistar um olhar 360º sobre a imagem de marcas. Dessa forma, se você ainda não inclui a estratégia de Social Listening em seu…

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relatório de clipping

Relatório de clipping: como usar a tecnologia a seu favor

O relatório de clipping é um documento vital para profissionais de comunicação, de marketing e de assessoria de imprensa. Afinal, ele permite o agrupamento de informações sobre o monitoramento de conteúdos noticiosos e ajuda a reportar resultados. Porém, muitos profissionais ainda consideram a estratégia custosa, complexa, demorada e cheia de furos. E isso ocorre porque…

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Knewin Social

Knewin Social: configure o monitoramento de redes sociais em 3 passos

Se você considera o monitoramento de redes sociais complicado, saiba que existem ferramentas que facilitam essa estratégia. O Knewin Social, por exemplo, precisa de apenas 3 etapas para configurar buscas nos principais canais sociais. Esses 3 passos envolvem a inserção da sua marca na ferramenta, a inclusão das contas sociais e a construção de buscas.…

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data-driven marketing

Data-driven marketing: o impacto dos dados na rotina profissional

Data-driven marketing nada mais é do que utilizar os dados para orientar ações de comunicação, tomar decisões empresariais mais precisas e promover uma experiência mais positiva para os consumidores digitais. Ou seja, essa nova maneira de olhar para as ações de marketing permite que as empresas se posicionem com mais competitividade no meio digital. Dessa…

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insurtech

Como a Insurtech pode usar os dados para melhorar a tomada de decisão

Insurtech é um termo que representa a empresa de tecnologia dedicada ao setor de seguros. Esse tipo de negócio revolucionou a fatia de mercado. Além disso, facilitou a rotina dos consumidores com aspectos como simplicidade, acessibilidade e personalização. O grande ponto é que, segundo informações do Insurtech 10: Trends for 2019, da KPMG, os dados…

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transformação digital

Transformação digital: o grande desafio para altos executivos de empresas

A transformação digital é o atual grande desafio para altos executivos de empresas. Para 8 em cada 10 C-leves entrevistados pelo BizImpact2019, da CI&T, os impactos digitais causaram uma profunda mudança no cenário corporativo. E é preciso procurar alternativas para solucionar esse cenário. Por que é preciso se preocupar com a transformação digital? Em primeiro…

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notícias em tempo real

Monitoramento de notícias em tempo real: por que é importante?

O monitoramento de notícias em tempo real é uma demanda relevante no cenário da informação digital. Afinal, essa estratégia ajuda a identificar menções sobre marcas, concorrência e movimentações de mercado.  Por consequência, isso ajuda gestores a tomarem decisões mais assertivas. No entanto, há um ponto que precisamos enfatizar. Se você gerencia a imagem de figuras…

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presença digital

Presença digital de marcas: como monitorar e avaliar o impacto?

A presença digital é a forma como marcas, personalidades e demais organizações se posicionam nas redes sociais, no Google e em demais canais de comunicação online. O grande objetivo dessa estratégia é melhorar o relacionamento com os públicos e garantir mais visibilidade para as instituições. No entanto, presença digital vai muito além de ter uma…

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clipping digital

Clipping digital: como as empresas podem se beneficiar da estratégia

Quando se fala em clipping digital, é comum pensar na estratégia utilizada por profissionais de comunicação para monitorar notícias. Mas há um ponto que precisamos ressaltar: gestores de empresas também podem se beneficiar do acompanhamento de conteúdos jornalísticos. Afinal de contas, as notícias fornecem informações valiosas para o posicionamento de empresas na era da competitividade…

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ferramentas digitais

Ferramentas digitais: um complemento poderoso ao olhar profissional

Quando falamos sobre ferramentas digitais, há quem ainda torça o nariz para o investimento em alguma plataforma otimizadora de rotina. Afinal, há o receio de que as ferramentas tecnológicas vão substituir o trabalho dos profissionais. E esse receio ocorre em diversos nichos profissionais, inclusive em agências de comunicação. No entanto, vivemos a era da tecnologia…

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inteligência artificial

Inteligência artificial na análise de sentimento: por que é importante?

A inteligência artificial otimiza diversas demandas profissionais. Inclusive, a análise de sentimento, estratégia essencial para o cuidado com reputação de marcas, se beneficia da automação proporcionada pela tecnologia. Ou seja, se você trabalha com comunicação digital, saiba que unir análise de sentimento e inteligência artificial (IA) significa melhora nos seus resultados profissionais e um olhar…

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inteligência de mercado

Inteligência de mercado: decisões precisas e monitoramento de marcas

A inteligência de mercado garante mais competitividade às empresas na era digital. Afinal, a partir da captura, da análise e da interpretação de dados, conseguimos prever tendências e tomar decisões mais precisas . Além disso, a estratégia permite que gestores de empresas consigam acompanhar a concorrência e identificar pontos fracos dentro do próprio negócio. Isso…

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como elaborar um relatório

Como elaborar um relatório de clipping em 7 passos

Saber como elaborar um relatório de clipping faz toda a diferença nos seus resultados profissionais. Afinal, o olhar analítico é essencial para tomar decisões mais precisas com agilidade. Por isso, criamos este post para te ajudar a construir relatórios de monitoramento de notícias precisos e com facilidade. Afinal de contas, relatório não precisa ser complicado,…

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tomada de decisão

Tomada de decisão empresarial: como dar passos precisos com facilidade

O processo de tomada de decisão empresarial é necessário para melhorar o posicionamento e a imagem de organizações de diversos segmentos. No entanto, isso precisa ser feito com muita cautela e estratégia, a fim de evitar deslizes pelo caminho. Afinal, vivemos em um mercado global extremamente competitivo. Nesse cenário, cada detalhe faz diferença significativa no…

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ferramenta de clipping

Como a ferramenta de clipping impulsiona a produtividade profissional

A ferramenta de clipping é uma alternativa para otimizar a rotina do monitoramento de notícias, agilizando a identificação de menções sobre uma marca na imprensa. No entanto, a plataforma vai além disso. Ela é uma aliada na melhora da produtividade de profissionais de comunicação e de empresas. Afinal, a partir de funcionalidades estratégicas, a ferramenta…

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